what!!!做整形之前被换了医生,还要加钱……
本市民张女士,今年31岁,因为眼袋和泪沟问题比较严重,为了看起来更加年轻,决定通过采用医美的手段来进行改变!希望可以解决眼袋和泪沟的问题!然后就加了那家医院的客服人员的微信,了解了手术以及手术价格等等问题!
第(一)轮操作:手术医生换了
在微信上面确定了手术医生、手术方案以及手术费用之后,思考了一番就决定做手术了!然后就去医院交了3300块钱作为订金!到了1月18号的时候,决定来交尾款了,就决定在交尾款的这一天把手术做了!没想到的是,之前订下来的给她做手术的医生不在,然后医院另外给她安排了院长做手术。
第二轮操作:手术调整,要加钱了
手术之前才知道医生换了,这本来就让张女士特别不能接受了!但是,在和王医生沟通了一番之后,便同意了手术!谁知道,在沟通了之后,为了达到手术效果需要调整手术,在价格上面需要加钱8800元!
第三轮操作:客服拒绝退款
到这儿,张女士就表示更不能接受了!因为张女士两次交钱,都没有签订什么合同,在经过这一系列的变化之后,于是就想着不做这个手术了,于是就想退钱!当她提出退钱的那一刻,就被那位客户人员回绝了!
第四轮操作:记者介入 答应退款
然后记者跟随张女士介入了这一场纠纷!因为张女士在交钱之后没有签订任何合同!医院院长表示医院内部人员刚刚调动!确实是他们的疏忽!
在当时,医院让张女士留下了银行卡号以及相关信息,并且表示张女士的钱会在7个工作日之后如数返还!
小编在这里提醒大家!不管是什么交易,就算是进行美容整形服务,一定要签订整形服务合同,这个合同在整形手术中起到了一个十分重要的作用!一旦发生手术意外或者是不良症状,消费者就无法使用合同来维护自身的权益了!
花容整形网温馨提示:未满18周岁的青少年不宜做整形手术!
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