渠道跨线,心要在线
渠道跨线，心要在线
-----克莱氏跨线运作启示录
近两年中国化妆品业的一个重要现象是：日化专卖店渠道风光无限，美容专业线渠道遭遇瓶颈。于是，有越来越多的美容专业线公司谋求破局，不约而同地瞄上了风景独美的日化专卖店渠道，跨线作业成为时下中国化妆品业一道炫丽的新景观。
渠道不是界线 心障才是生死线
然而，在争先恐后的跨线革命中，能顺利前行的却并不多。*先是尹X牌子转入日化后全线告负，整顿疗伤后再次出征。接着赛XX、艾XX、植XX及澳XX等专业线老牌，纷纷跨线作战。折腾近两年，鲜有斩获，复归迷茫。这些曾经是中国美容专业渠道的重量级牌子，实力不俗，可为什么仗着强大的实力转战日化线却败走麦城呢？个中的关键在于渠道跨线了，心却没有在线。
成功的美容专业线老板通常会犯一个相同的错误：搬固有的老经验来经营新项目。虽然是跨线，但多数牌子仅做到表相上的改观，营销观念和操作思路留在了美容专业线的框框里，没跳出来。日化线项目统领者由专业线总监兼了；营销方案与专业线差异不大；推广策略也是老套为多；市场人员待遇参照专业线（还在指望代理商为厂家人员免费提供食宿呢）；市场投入比例和利润回报也想控在专业线的范围；自视先进的教育培训不看对象全盘复制；代理合作伙伴主要还依赖几个多年的专业线患难兄弟；产品规划沿袭了专业线的专业性、复杂性；而*根本的分享机制一如既往之局促。此种拘于旧制的思维，所作所为必然水土不服、牛头不对马嘴，败走麦城在所难免。
所以，本土美容专业线公司要想跨线成功，唯有心悟入了日化线，才能真正意义上实现跨线作业。在诸多的跨线队伍中，我们搜寻到一个完全另类心境的跨线者，她就是广州克莱氏。这是一个有10年发展历史、师承法国化妆品技术、以**解决皮肤问题见长的美容专业线大品牌，她的前瞻性思考和未雨绸缪的部署，呈现在同行面前的已不仅仅是跨线的技巧，而是一个有关企业管理和品牌发展理念的启迪和指引。
大业始可成 大道定乾坤
当美容专业线公司趋之若鹜进军日化专卖店时，克莱氏也有跨线伸展的思路，但一直蓄势待发，不动声色朝自己想要的目标推进，以百年发展的目光检视每一步行动。
崇正、坚实的经营理念。"不做五百强，要活五百年"是克莱氏的企业愿景，企业活得久比活得强更有意义。遍观世界百年品牌，无一不是在珍视企业生命的过程中，遵循了生命运动规律而得以长命百岁。在此理念指引下的一切都从容有序，与道相符，为道而兴，一切竭泽而渔的急功思想都自现浮形。
领先、宽厚的经营体制。克莱氏创建以来，股份制已经伴随企业10年了。通过每年的配股、赠股，越来越多的普通员工成长为企业的股东。而企业内部发展基金的设立，为全体员工的购房、急难等事务提供了*及时的帮助。至今还在困扰民营企业的人才发展、人才培训、人才稳定、人员忠诚等一系列人事根结性问题，已为克莱氏豁然开解，融合成企业产能生生不息的力量。
**、卓著的产品技术。十年如一日，始终与国际知名化妆品科研机构合作，长期采用赛比克、西达玛等国际性公司*好的原料和*新配方，保持与世界化妆品技术发展的同步，并每年与中国国家**中药科研院所联合攻关，将新技术成果直接运用到克莱氏的产品中。克莱氏产品的科技武装早已大大超过国内同行，从大量消费者皮肤顽疾被改良的实例中可见一斑。其在技术方面的投入每年都不低于营业额的8%，相信是中国同行中不多见的。
强大、自主的生产能力。生产能力的强大*先是硬件设施。一万多平方米的现代厂房，**的意大利造生产设备是优质生产的基本保证。生产高管持有工厂股份，提供行业*高的薪资福利待遇给普遍工人，这种先进装备与主人心态员工的结合，产品的高品质还不能保证吗？
务实、完备的营销企划。克莱氏不让外行当家，日化线就是标准的日化线人才配备，从上到下全一色的日化精英。产品开发从技术、卖点、品种、包装、价格、定位诉求、功能用法都完全照准日化线的市场要求，**是换汤又换药。市场支持从明星代言到广告宣传、从物料配备到人员支持、从教育培训到会议营销、从区域保护到销售激励、从统一促销到灵活战法一个不都不能少。
强势、持续的广告推广。克莱氏盛邀影视**柯蓝挥师日化，携手《星光大道》、《快乐男声》、《化妆品报》、《香港潮声卫视》、《中国洗涤化妆品周报》、《精品日化》、《中国美妆》、《女友》、《37°女人》、CC2C化妆品网等30大黄金媒体，蓄势劲发东南亚，亿万**持续激发媒体**能量，夯拓市场防线，贯动市场销售流通，稳步构筑财富事业堡垒。
系统、精深的专业培训。克莱氏集团拥有50多名高级拓战讲师，日化线讲师团更是全国日化企业教育培训之精英典范，她们具备行业一线日化品牌企业丰富的理论与实操经验，融合克莱氏十年博大精深的专业护肤体系及国际**的护肤技术经验，对于渠道终端教育培训、店面优化与升级、终端产品销售与市场活动推广更是如虎添翼，是拓展市场、扩展店销的重要生力军。
精密、完善的市场支持。克莱氏以专业卓著品质的产品、豪华烤漆形象专柜以及丰富的形象物料配套作为品牌铺市基础，以宽厚的事业加盟政策、宽厚的开盘利润空间、严格的区域保护政策、丰厚的拓市大礼包及紧密的活动推广协同作战，并以即时、高效的后台服务支持为合作纽带，随时策应市场需求与变幻，保障事业伙伴的切身利益，为区域的稳健发展保驾护航。
蓬勃、稳健的发展目标。克莱氏美容专业线取得10年辉煌业绩之时，公司上下却清醒地认识到自己远未成功。克莱氏的终极目标是成就行业领先的护肤品牌，树立百年品牌标杆。尤其与国际**相比，克莱氏更肩负着坚实厚重的使命。从跨线开始，克莱氏决计不惜付出整代人的心力和成果，稳扎稳打把克莱氏做成国际性化妆品品牌，*终实现以品牌定天下。因此，她不求毕其功于一役，务求稳健发展，积小胜为大胜，克莱氏有坚定地信念与耐心，花5年达成5个亿，稳健发展，一年赶超一个市场大牌，直到全部超越。
纵观克莱氏的跨线准备，已经超越了跨线运动的本身，她所映现的是本土化妆品业者原本该有的心态和意志，不幸的是有太多经营者失了这个本心。言及于此，本土所有的已跨线者或将跨线者，一切的激进者或彷徨者，可以照见自己的优劣长短了。能不能跨线、如何跨线应该可以更好地掂量了吧？
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